Travailler ensemble pour réaliser
de meilleurs projets ITSM.
Trouver un
partenaire technologique.
Ils apportent des technologies de pointe qui améliorent notre écosystème.
-
MariaDB is a leading open-source relational database management system, known for its reliability, scalability, and performance. It serves as a robust backend for various applications, including IT service management tools like iTop.Intervient en EspagneMaxScaleVoir description complète
MariaDB offers a next-generation open-source database solution that combines the reliability and performance of traditional relational databases with the flexibility and innovation required in modern IT environments. Trusted by global enterprises, MariaDB powers critical business applications with robust scalability, high availability, and enterprise-grade security.
As an official partner of Combodo, MariaDB is a commonly used database for iTop deployments, supporting ITSM and CMDB environments that require both stability and agility. The compatibility between MariaDB and iTop ensures a reliable, high-performance backend for managing IT assets and services.
Committed to open standards and innovation, MariaDB continuously evolves its platform to meet the needs of growing businesses. MariaDB MaxScale, a smart database proxy, extends high availability, scalability, and security for MariaDB Server, making it ideal for mission-critical iTop environments. It enables transparent failover, load balancing, and traffic routing, ensuring seamless service continuity. With its modular plugin architecture, MaxScale can also enforce data policies, filter queries, or mask sensitive information, adapting to both technical and business needs.
Trouver un partenaire intégrateur.
-
AGE2 fait le lien entre les personnes et la technologie afin d'optimiser les ressources et les investissements. Nous fournissons des solutions de gouvernance informatique, de services gérés, d'infrastructure et de cybersécurité grâce à des experts ITSM conformes à l'ITIL et à un partenariat avec Combodo pour iTop.Intervient en EspagneMaster- Certifié ITIL
- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
AGE2 (Agedos Business Data Center) associe les personnes au processus et technologies pour renforcer le cœur des activités de ses clients. AGE2 permet aux entreprises d’optimiser les ressources et de choisir les investissements les plus appropriés.
Nous proposons une réponse adaptée dans les domaines de la gouvernance informatique, des services managés, de l’infrastructure informatique et de la cybersécurité à nos clients. Pour cela, nous disposons d’une équipe d’experts professionnels et hautement qualifiés, certifiés dans les principales technologies du marché.
Nous sommes partenaire certifié par l’éditeur Combodo pour iTop. C’est un outil central de nos domaines de gouvernance informatique et de services managés. Nous avons une expérience dans la mise en œuvre de solutions ITSM en conformité avec les meilleures pratiques ITIL®, dans différents secteurs d’activité. Nous réalisons des projets de A à Z : analyse, installation, configuration, mise en service et formation, pour nos clients au niveau national et international.
-
Marco a 20 ans dans le secteur des technologies de l'information, et une expérience d'ingénieur, de consultant dans des environnements ITSM/ITIL. Expert dans la gestion de projets, dans le respect des délais et du budget, il est spécialisé dans la mise en œuvre d'outils iTop pour des entreprises de toutes tailles, avec de fortes relations avec l'équipe Combodo.Intervient en Pays-Bas et Grande-BretagneConsultant Freelance- Intégration
Voir description complète
Marco Braam a 20 ans d'expérience dans l'industrie informatique, toujours dans des environnements ITSM / ITIL. Issu d'une formation d'ingénieur et de consultant, Marco apporte à la fois la vision technique et la connaissance du domaine d'activité nécessaires pour assurer une livraison appropriée qui corresponde à votre situation. Grâce à son expérience managériale acquise plus tard dans sa carrière, il a acquis les compétences nécessaires pour s'assurer que votre projet sera réalisé dans le respect des délais et du budget, et qu'il dépassera les attentes.
Marco a participé et achevé de nombreuses mises en œuvre d'outils ITSM pour différents clients de taille variable, jusqu'à l'entreprise. Au cours des quatre dernières années, il a acquis une connaissance approfondie d'iTop grâce à son expérience et à sa formation, et a noué de solides relations avec l'équipe de Combodo.
Sous le nom de Braam IT Management (BITM), différents services liés à iTop sont proposés sur le marché néerlandais :
- Hébergement et services d'applications gérées (partenaire du centre de données situé aux Pays-Bas)
- Conseil (conception, personnalisation, configuration, mise en œuvre, formation)
- Support (support aux utilisateurs finaux, gestion des applications).
-
Elisa Philip Mon maitre mot : efficience. Le besoin et l’usage sont au cœur de mes préoccupations. Je saurai vous accompagner dans l’identification de vos besoins et de vos problématiques internes de structuration des actifs et des process qui composent votre système d’information.Intervient en FranceConsultant Freelance- Certifié ITIL
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de projet et de la conception fonctionnelle. J’accorde une attention particulière à la compréhension des besoins des équipes que j’accompagne. Mais surtout à la recherche de solutions efficaces et durables pour y répondre.
Je suis présente durant toute la durée de votre projet : de l’analyse de l’existant en passant par la conception et le déploiement de votre nouvelle stratégie, j’accorde une grande importance à la pérennisation des changements.
Je saurai vous accompagner dans l’identification de vos besoins et de vos problématiques internes de structuration des actifs et des process qui composent votre système d’information.
J’ai choisi iTop pour son efficacité, sa rapidité de mise en place, et sa facilité de prise en main. Mais aussi, car il répond au besoin des clients que j’accompagne, de constituer un référentiel, exhaustif, solide et évolutif des composants de leur SI. Tout en facilitant la gestion de leurs services Helpdesk et de leurs process, jusqu’à l’évaluation de la performance grâce des tableaux de bord personnalisables.
Au plus proche de vos besoins, j’intègre : stratégie d’entreprise, problématiques métiers, contraintes de délais et de budgets pour déployer avec vous un projet global de transformation de votre système d’information.
Implantée à Montpellier, travail en mode hybride.
-
IEC Conseil vous accompagne en toute impartialité dans les évolutions d’architecture et dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de suivi de votre SI et de son exploitation, vers une Informatique En Conscience.Intervient en FranceConsultant Freelance- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
Au fil de plus de 20 d’expérience dans le support et la mise en œuvre de solutions informatiques, en multinationale comme en PME et en startup, Fabrice a développé une solide compréhension des mécanismes et enjeux du déploiement et exploitation de solutions informatiques. Consultant indépendant, il vous accompagne en toute impartialité dans les évolutions d’architecture et dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de suivi de votre SI et de son exploitation, vers une Informatique En Conscience.
Fabrice recommande iTop pour maintenir une vision claire et une documentation vivante de votre SI (CMDB), et pour un suivi précis des services fournis, de l’ensemble des intervenants et de l’activité de support (ITSM). Il vous conseille pour découvrir et exploiter de manière avisée la richesse fonctionnelle, les capacités d’intégration et l’incroyable adaptabilité d’iTop. Puis il vous accompagne dans la mise en œuvre ou la prend en charge, tant en version Community que Professionnal.
Soucieux d’une cohérence globale et de solutions pérennes, Fabrice vous accompagne aussi dans la définition de stratégies pour sécuriser et optimiser votre SI : plan de sauvegardes, plan de reprise ou de continuité d’activité, supervision et remonté d’alertes, fondamentaux de cybersécurité, fiabilisation des réseaux et accès Télécom, architectures hautes disponibilités, performance et montée en charge, salles informatiques, etc.
Quelques références : Parc Astérix, Edvance (filiale EDF), Allibert Trekking, TelNowEdge, RATP Habitat, Hewlett-Packard...
Implanté à Grenoble, à deux pas des locaux Combodo. Also speaks fluent english / Parla anche italiano fluente.
-
Notre équipe informatique expérimentée, spécialisée dans le secteur bancaire et les grandes entreprises, vous préconise une solution ITSM complète, pour nous iTop est le meilleur choix. Les services comprennent des accords de niveau de service (SLA) couvrant la conception des systèmes, l'assistance aux utilisateurs, l'infrastructure et la gestion des centres de données. Présent en Hongrie, en Roumanie et en Croatie.Intervient en Croatie, Hongrie et RoumanieMaster- Développement
- Intégration
Voir description complète
Nous sommes une équipe d'exploitation informatique avec des décennies d'expérience et des membres hautement qualifiés. Nous avons de l'expérience dans le secteur bancaire et dans les entreprises, où la conformité aux exigences et conditions réglementaires est primordiale, tout comme le respect des accords de niveau de service. Nous savons exactement pourquoi il est important de mettre en œuvre et d'exploiter un système ITSM complet et efficace. Connaissant et utilisant les produits de plusieurs grands fabricants, nous affirmons qu'ITOP est le meilleur choix pour les moyennes et grandes entreprises.
Nos services sont assortis d'un accord de niveau de service (SLA) : - Conception du système, mise en œuvre, personnalisation - Exploitation du système - Assistance à l'utilisateur final - Exploitation de l'infrastructure - Planification et exploitation de centres de données - Réseau informatique et sécurité - Exploitation d'applications - et autres...
Nous sommes présents en Europe centrale et orientale dans les régions suivantes : Hongrie, Roumanie et Croatie.
-
Depuis 2010, ITOMIG GmbH est partenaire de Combodo pour « tout ce qu’est iTop » sur les marchés germanophones. ITOMIG détient le plus haut niveau de partenariat (partenaire OEM), emploie un nombre important d’experts expérimentés iTop, et est l’auteur des produits certifiés ITIL iTop « Plus » iTop Professional Plus et iTop Enterprise PlusIntervient en Autriche, Allemagne, Luxembourg et SuisseOEM- Certifié ITIL
- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
Depuis 2010, ITOMIG GmbH est partenaire de Combodo pour « tout ce qu’est iTop » sur les marchés germanophones. ITOMIG détient le plus haut niveau de partenariat (partenaire OEM), emploie un nombre important d’experts expérimentés iTop, et est l’auteur des produits certifiés ITIL iTop « Plus » iTop Professional Plus et iTop Enterprise Plus, ainsi que d’un certain nombre d’extensions de fonctionnalités.
La gamme de services ITOMIG comprend :
- Conseil et implémentation ITIL / ISO20000
- Programmation, intégration, personnalisation
- Formations
- Support de l’application en allemand, avec une propre équipe de support et de service
ITOMIG a mis en œuvre avec succès des produits iTop dans des dizaines d’entreprises en Allemagne, en Suisse (y compris en Romandie) et en Autriche. Parmi nos clients se trouvent plusieurs sociétés cotées, ainsi que des organisations du secteur public et un large éventail d’entreprises du « Mittelstand ». Nos services professionnels sont disponibles en allemand, anglais et français.
-
ITOPO a pour objectif de vous aider à mettre en œuvre votre iTop rapidement, sans heurts et correctement. Avec plus de 5 ans d'expérience dans la fourniture de solutions ITSM et CMDB, nous avons décidé de nous concentrer uniquement sur la solution iTop - avec une valeur ajoutée et bien sûr la conformité ITIL.Intervient en République Tchèque, Hongrie, Pologne et SlovaquieMaster- Certifié ITIL
- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
Nous avons plus de 5 ans d'expérience dans la fourniture de solutions ITSM et CMDB, ce qui nous a amené à nous concentrer uniquement sur la solution iTop - avec une valeur ajoutée et bien sûr la conformité ITIL.
Nous opérons en Europe centrale (République tchèque, Hongrie, Pologne, Slovaquie).
Notre équipe qualifiée possède plusieurs certifications (ITIL Foundation, TOGAF Certified, PRINCE2 Practitioner, iTOP expert) et fournit des services spécialisés tels que :
- la mise en œuvre et la personnalisation d'iTop,
- services de configuration et de localisation,
- le développement de modules et les intégrations,
- l'assistance aux utilisateurs finaux et la gestion des applications,
- conseil (technologie, processus, organisation),
- Meilleures pratiques ITIL,
- chevauchement de l'architecture d'entreprise,
- et autres.
-
ITSM Factory est spécialisée dans l’accompagnement des DSI inscrites ou souhaitant s’inscrire dans une démarche d’amélioration de la qualité des services IT.Intervient en FranceOEM- Certifié ITIL
- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
ITSM Factory est spécialisée dans l’accompagnement des DSI inscrites ou souhaitant s’inscrire dans une démarche d’amélioration de la qualité des services IT.
Elle met à la disposition de ses clients une expertise dans les domaines suivants :
- le management de la qualité de service ;
- le management de la sécurité ;
- le management de la conformité.
Ses spécialistes accompagnent les clients pour définir, améliorer et adapter les processus de management en fonction de leurs besoins et de leur cœur de métier.
Ils s’assurent que les processus mis en œuvre :
- respectent les contraintes réglementaires telles que le RGPD et la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ;
- appliquent les référentiels et bonnes pratiques qui facilitent et valorisent les métiers des utilisateurs, clients des services fournis par la DSI.
La démarche proposée offre aux clients d’ITSM Factory, d’envisager sereinement la certification ISO 9001, 20000 et 27001 des processus IT. Grâce au partenariat avec la société Combodo, ITSM Factory assure à ses clients un accompagnement optimal pour l’intégration fine des processus IT dans l’outil iTop.
-
Jeffrey has been passionate about iTop since 2015, customizing it with powerful features while integrating it with external systems to boost efficiency. A long-time community contributor, he’s now an official iTop partner offering expert support, custom training, and professional services.Intervient en Belgique et Pays-BasConsultant Freelance- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
- Training
Voir description complète
Jeffrey's journey with iTop began in 2015, driven by a strong enthusiasm for the platform’s flexibility and potential. Since then, he has actively customized iTop by developing and installing extensions that enhance the data model introducing new classes, modifying fields and by adding valuable new features such as map and geometry support, ticket merging, and article suggestions.
His expertise also extends to integrating iTop with various external systems, helping organizations optimize their processes and improve operational efficiency. As a long-standing contributor to the iTop community, he has made his mark through translations, bug reports, and small code contributions.
Now an official iTop partner, Jeffery offers his skills to projects of all types and sizes, including professional support for users of the iTop Community Edition. He also provides tailored product training to help teams fully leverage the power of iTop. Committed, experienced, and community-driven, he is ready to support your success with iTop.
-
Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Sapiens Group dispose, entre autres, d’une filiale ITIL Consulting avec des experts du domaine ITSMIntervient en FranceOEM- Certifié ITIL
- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Sapiens Group dispose, entre autres, d’une filiale ITIL Consulting avec des experts du domaine ITSM ;
Le groupe Sapiens une organisation souple, à dimension humaine. Flexibles, nous adaptons nos prestations aux besoins de nos clients. Il faut également savoir que nous nous distinguons par une forte indépendance technologique et financière, garantissant ainsi une transparence totale de notre expertise technologique.
Ouvert et disponible, nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux à Paris, Toulouse, Nantes, Lille ou Lyon.
Sapiens assiste des clients grands comptes dans la mise de processus ITIL avec iTop.
-
SEI est spécialisé dans l’intégration de solutions ITSM dans le respect des bonnes pratiques ITIL®. Basé à Montréal, nous offrons nos services au Canada et aux États-Unis.Intervient en Canada et USAMaster- Certifié ITIL
- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
SEI est spécialisé dans l’intégration de solutions ITSM dans le respect des bonnes pratiques ITIL®. Basé à Montréal, nous offrons nos services au Canada et aux États-Unis.
En accord avec nos valeurs, notre équipe certifiée vous accompagne dans un souci de transparence et d’intégrité tout au long de vos projets TI. Nous sommes heureux de mettre à votre service notre expertise en matière d’intégration et de support iTop.
Nous avons à cœur de bâtir avec vous une relation durable, c’est pourquoi nous vous garantissons une solution pérenne et conçue pour répondre à vos besoins.
-
Depuis 2007, Super-Visions met l’IT sous contrôle.
Pour répondre aux besoins de ses clients, Super-Visions offre des solutions et des services pour le contrôle complet de l’IT par les processus de gestion de l’infrastructure et des demandes utilisateurs.
Intervient en Belgique, Luxembourg et Pays-BasOEM- Développement
- Intégration
Voir description complète
Depuis 2007, Super-Visions met l’IT sous contrôle.
Pour répondre aux besoins de ses clients, Super-Visions offre des solutions et des services pour le contrôle complet de l’IT par les processus de gestion de l’infrastructure et des demandes utilisateurs.
Super-Visions vise à aider les entreprises à assurer que tous leurs composants IT soient entièrement contrôlés par la normalisation, l’automatisation, la conformité, la visibilité et les diagnostics.
-
Synairgis combine ITIL, ITAM, Cobit, Lean Six Sigma, BCS Green It et des solutions web pour offrir des pratiques des technologiques de l'information et de la communication (TIC) respectueuses de l'environnement pour la gestion des projets, des opérations, des documents et du temps.Intervient en Canada et FranceOEM- Certifié ITIL
- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
Synairgis est une compagnie de conseil et d’intégration, fondée en 2005 et basée à Montréal (Québec, Canada) et depuis 2019 en France, à Montpellier et à Toulouse.
Nous sommes spécialisés en gestion responsable des infrastructures technologiques, dans une démarche de développement durable et de partenariat.
Dans le domaine des technologies de l’information et des communications (TIC), nos activités s’articulent autour de l’implantation de processus et d’outils selon les cadres de bonnes pratiques de gestion de services informatiques (ITIL, ITAM, Cobit, Lean Six Sigma, Green It du BCS), l’intégration de solutions Web de gestion collaborative (gestion de projets et d’opérations, de documents, du temps), de conseils dans le domaine de L’Éco-TIC pour une gestion techno-responsable des TIC (Green IT).
Nos points forts :
- Notre organisation en centre de service virtuel entre Toulouse, Montpellier et Montréal qui nous permet d’assurer un suivi et des interventions sur une large plage horaire.
- Une équipe dédiée à l’intégration de la solution iTop, certifiée (iTop et ITIL v4) et expérimentée, sur des projets de toutes tailles.
- Réalisation de projets au forfait, d’assistance et de support FLEX (Unités d’œuvre à la demi-heure), accompagnement au changement, processus ITIL
En tant que partenaire OEM, nous sommes aussi éditeurs d’un ensemble d’extensions pour iTop : "iTop for Business", dans le domaine des Technologie de l’information, Ressources Humaines, sécurité et bâtiment.
Synairgis intervient principalement en Europe et Amérique du nord, mais notre périmètre d’intervention s’adapte en fonction des clients et des projets.
-
Fondée en 1999, TeamWork est une société internationale de services et de solutions SAP basée en Suisse qui compte 600 employés, un chiffre d'affaires annuel de 70 millions d'euros et 16 sites.
Reconnue pour son expertise SAP, sa polyvalence, ses certifications Datacenter et sa disponibilité 24/7, TeamWork propose des services de conception, d'intégration, de publication et d'infogérance. Sa croissance est alimentée par un personnel qualifié, des relations locales et des pratiques ITIL, renforcées par un partenariat avec Combodo.
Intervient en FranceOEM- Certifié ITIL
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
TeamWork, groupe international, fondé en 1999 à Genève est une société indépendante spécialisée dans les services et solutions SAP, les infrastructures et l’édition de logiciels. Comptant aujourd’hui près de 600 collaborateurs, plus de 70 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel et 16 sites dans le monde (Suisse, France, Vietnam, Singapour, Chine), TeamWork se distingue par sa large couverture fonctionnelle et technique sur SAP ainsi que sa polyvalence et ses certifications dans le monde des infrastructures Datacenter.
Ces atouts ainsi que sa couverture internationale, ses relations régionales de proximité et ses capacités 24x7 font de TeamWork un interlocuteur unique pour une offre globale : conception, intégration, édition et services managés. La compétence, le goût du challenge, les valeurs humaines et le talent de ses équipes permettent à TeamWork une croissance linéaire et une forte fidélisation de ses clients.
Le partenariat avec Combodo permet à TeamWork de proposer aux clients une application qui augmente son agilité, et permet d’offrir un meilleur service basé sur les pratiques ITIL.
-
Absoloote est votre partenaire pour une transformation numérique humaine.Intervient en FranceMaster- Certifié ITIL
- Développement
- Gestion de projet
- Intégration
Voir description complète
Absoloote est votre partenaire pour une transformation numérique humaine.
Pour vous accompagner dans cette transformation, nous associons des expertises technologiques et métiers à un management proche et basé sur l’humain. Le pragmatisme caractérise nos équipes pour rapidement atteindre des objectifs quantifiables. Une de nos convictions est que la transformation digitale ne doit pas être opposée à l’humain mais conduite avec l’humain.
La mise à disposition d’offres de services à fortes valeurs ajoutées orientées métiers permet à nos clients une ouverture sur de nouveaux horizons de performance.
Nous sommes notamment spécialisés dans les infrastructures informatiques, la sécurité et l’ITSM. Notre équipe pluridisciplinaire vous accompagne pour tous vos projets et besoins.
Pour l’ITSM, Absoloote vous propose les services suivants sur les versions iTop communautaires, « Essential », « Professional » ou « Enterprise » :
- Audit / Conseil / Accompagnement / Expertise
- Paramétrage / Intégration / Adaptation du produit à vos usages
- Accompagnement et mise en place de votre catalogue de service au format ITIL
- Accompagnement et mise en place de tableaux de bord
- Accompagnement et mise en place de votre CMDB (cartographie avancée du SI)
- Formations utilisateurs, gestionnaires de parc, agents de support et administrateurs
- Support fonctionnel
- Support technique de niveau 1 et 2
- Développement de modules spécifiques à la carte