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Oui, en téléchargeant la version communautaire à partir de SourceForge
Non, l’application de base est unique. En revanche les packages proposés par Combodo ont des fonctionnalités enrichies qui ne sont pas accessibles gratuitement.
C’est un contrat de maintenance et d’assistance composé d’un package produit iTop + extensions, d’un niveau de services bronze, silver ou gold ainsi que de l’ITSM Designer.
Non, la base iTop ne limite pas le nombre d’utilisateurs ou le nombre d’éléments de configurations (CIs) gérés.
Non, iTop n’a aucun coût de licence d’utilisation
Combodo est l’éditeur du logiciel iTop. Les développements sont réalisés en interne. La version de référence est celle publiée par Combodo sur SourceForge.
Début 2020, nos références les plus importantes sont une CMDB de 200 000 CIs et un centre de services traitant 25 000 tickets par mois.
Il faut souscrire un contrat support de type Essential ou Professional.
Sans engagement de délai de réponse, vous pouvez soumettre toute question relative à iTop à partir du site SourceForge. Les réponses sont fournies par la communauté des utilisateurs.
