Formation iTop Portail paramétrage
Personnalisez votre portail client
Objectifs du cours
- Comprendre les concepts d’accès sécurisés aux données depuis le portail client
- Adapter le portail utilisateur pour offrir une expérience plus fluide
- Mettre à disposition différentes briques dans le Portail
- Créer des automatisations
Prochaine(s) session(s
Chaque mois
Sur-site
1,5 jour consécutifs dans vos locaux
En ligne
3 sessions (2 heures chacune) +1 heure et 3h d’exercices individuels
Language
Français, anglais
Description.
Ce cours est conçu pour les personnes en charge de la personnalisation de leur portail Client iTop.
La formation combine théories et exercices pratiques durant lesquels vous pourrez personnaliser une interface utilisateur dédiée à vos clients afin de leur garantir une expérience optimale :
- Vous apprendrez comment limiter l’accès aux données de vos clients
- Vous créerez des briques et des formulaires adaptés à leur utilisation
- Vous pourrez préremplir certaines informations
À l’issue de ce cours, vous serez en mesure de personnaliser votre Portail iTop.
Fonctionnement
Méthode d'enseignement
- 70% de théorie pour construire des bases solides
- 30% de pratique pour transformer les connaissances en compétences
Public cible
- Responsables d’application iTop
Prerequisites
- Connaître les bases des applications web
- Avoir suivi le cours Designer
- Connaître le datamodel iTop
Programme détaillé.
Introduction au Portail Client
- Definition des concepts de base
- Ergonomie du Portail
- Construction de données nécessaires à la formation via le Designer
Contrôler la sécurité d’accès aux données
- Profils utilisateurs
- Scopes
- Filtres sur briques
Gérer les formulaires et les briques
- Création de formulaires de création, de modification et de lecture
- Création de briques permettant de: créer des objets, lister les objets d’une classe et de les filtrer, & rechercher des objets
Automisations
- Pré-remplissage de formulaires
- Enchaînement de formulaires et de briques
Les autres types de briques
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Browse brick (naviguer dans la hiérarchie)
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User profile brick
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Communication brick