L’intelligence artificielle n’arrive pas dans les opérations IT : elle est déjà là. Rejoignez-nous pour découvrir comment elle transforme l’ITSM, la place d’iTop dans cette évolution, et ce que nous avons déjà construit, ainsi que ce qui arrive bientôt.
De vrais usages. De vrais enjeux.
Avant de parler du futur, il faut comprendre le présent. Nous vous proposerons une vision honnête de la place actuelle de l’IA dans le monde de l’ITSM : ce qui fonctionne réellement, ce qui est surestimé, et où se trouvent les vraies opportunités pour les équipes IT.
Depuis le début, iTop repose sur une philosophie claire : une solution ouverte, flexible, et pensée pour les besoins concrets des équipes IT. Alors que l’IA transforme le marché, nous ne suivons pas simplement une tendance. Nous prenons le temps de poser les bonnes questions, et nous partagerons avec vous les réponses que nous avons trouvées.
Au programme
Le paysage de l’IA dans l’ITSM aujourd’hui
Où en est réellement l’IA dans l’ITSM, ce qui change concrètement, et ce que cela implique dès maintenant pour les équipes IT.
L’approche d’iTop face à l’IA
Comment nous intégrons l’IA tout en restant fidèles à ce qui fait la force d’iTop : une plateforme ouverte, flexible et fiable.
Des cas d’usage concrets en ITSM & CMDB
Quelques exemples pratiques autour de l’automatisation, de l’intelligence des données et des usages applicables dès aujourd’hui.
Notre roadmap et la suite
Une vision transparente de ce que nous préparons pour l’avenir, construite avec notre communauté et nos utilisateurs.
Session de questions / réponses en direct
Posez vos questions directement à notre Product Manager.