Career opportunities
Building open-source
ITSM solutions through
innovation and collaboration.
Our strength comes from our passionate, committed team, ready to tackle IT challenges with curiosity and ambition. A work environment based on trust, initiative, and transparency allows everyone to thrive and grow. Whether you’re a developer, an ITSM expert, or driven by impactful projects, there’s a place for you with us.
Our values.
Collaboration
We believe the best ideas come from teamwork, within our company, with our users, and across our partner network.
Excellence
We take pride in the quality of our work, ensuring reliability, security, and performance in everything we do.
Transparency
Open source is built on trust, and we extend that to how we communicate, solve problems, and grow as a team.
Innovation
We don’t settle for ‘good enough.’ We’re constantly looking for ways to push boundaries and make IT management smarter, more intuitive, and more powerful.
Our benefits
An environment conducive to growth,
collaboration, and innovation.
Career growth & employee support
At Combodo, we believe in supporting our employees. Through regular check-ins and career growth opportunities, we help you develop your skills and achieve your professional goals.
Team spirit & company events
We organize company events and team-building activities to strengthen team spirit and share great moments.
A culture of innovation
We encourage fresh ideas, creative thinking, and taking ownership of projects that make an impact.
Work-life balance matters
We understand that happy, well-rested staff produce the best work. Flexibility and work-life harmony are part of our DNA.
A collaborative community
No silos, no rigid hierarchies; just a team that supports and inspires one another to do their best work.
Open source, open minds
If you’re passionate about open source, technology, and solving real-world IT challenges, you’ll feel right at home.
Our benefits.
Remote
Bonus
Health insurance
Lunch vouchers
Open vacancies.
Consultant ITSM & CMDB (H/F)
Au sein de la Direction Client et du pôle Implémentation, votre rôle est d’accompagner les clients de Combodo dans la mise en oeuvre de la solution iTop, en respectant nos engagements et en garantissant la satisfaction de nos clients.
- Lieu Echirolles (38)
- CDI temps plein Forfait cadre 216 jours
- Rémunération Selon profil et expérience
- Des déplacements nationaux ponctuels sont à prévoir
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Principales missions
Rattaché(e) à la Direction Client, vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer les projets clients dont vous aurez la responsabilité depuis la réunion de lancement jusqu’à la mise en production d’iTop.
A ce titre vous interviendrez aussi bien sur des aspects fonctionnels que sur des aspects techniques que vous implémenterez
(customisations, migration, audit) pour garantir le succès opérationnel du projet. - Conseiller les nouveaux clients et les clients de la base installée dans la mise en place et l’utilisation d’iTop dans le cadre de projets ou de missions ponctuelles.
- Assister notre équipe Support pour la résolution d’incidents ou demandes complexes.
- Remonter des bugs et besoins spécifiques clients aux équipes Produit.
- Accompagner les commerciaux des clients existants sur des évaluations avant-vente
Profil recherché
- Formation technique de niveau Bac +3 à Bac + 5 avec 5 ans d’expérience dans la gestion de projets informatiques
- Maîtrise des concepts ITSM et CMDB
- Idéalement vous connaissez et pratiquez la méthodologie ITIL
- Compétences en modélisation et en développement (PHP, MySQL)
- Bon niveau d’anglais écrit et oral impératif
- Force de proposition et assertivité dans la relation avec vos clients
- Sens de l’organisation, priorisation et gestion du temps
- Connaissance des concepts d’interfaçage entre outils (API REST, Webhooks)
- Expérience pratique en développement et intégration appréciée
Commercial compte clé (H/F)
Au sein de la Direction Client et du pôle Fidélisation, vous êtes responsable du suivi, de la fidélisation et du développement commercial de la base clients installée, sur des solutions SaaS et On-Premise. Vous pilotez la relation commerciale avec les comptes clés, garantissez la satisfaction client et contribuez à la croissance du chiffre d’affaires récurrent, des projets et de la formation.
- Lieu Echirolles (38)
- CDI temps plein Forfait cadre 216 jours
- Rémunération Selon profil et expérience
- Des déplacements nationaux ponctuels sont à prévoir
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Principales missions :
Rattaché(e) à la Direction Client, au sein du Pôle Fidélisation, vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer et animer un portefeuille de clients existants (SaaS & On-Premise)
- Être l’interlocuteur commercial privilégié des comptes stratégiques
- Assurer le suivi et le renouvellement des abonnements SaaS et des licences on-premise
- Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell (extensions, montée de niveau de service, formation, projet)
- Participer aux comités de pilotage client et revues de comptes
- Anticiper les risques d’attrition et proposer des plans d’actions adaptés
- Garantir une expérience client cohérente sur l’ensemble du cycle de vie client
Profil recherché :
- Formation commerciale, business ou expérience équivalente
- Expérience significative en Key Account Management dans un environnement IT
- Expérience chez un éditeur logiciel, intégrateur appréciée
- À l’aise dans des contextes hybrides SaaS / On-Premise
- Orienté résultats et satisfaction client
- Bon niveau d’anglais écrit et oral impératif
- Orientation client et sens du service
- Excellent relationnel et capacité d’écoute
- Organisation et rigueur dans le suivi des comptes
- Autonomie et proactivité
- Esprit d’équipe et collaboration transverse
- Capacité à gérer des comptes stratégiques et des situations complexes
Come work with us.
Whether you’re an experienced developer, an ITSM expert, or someone who loves working in a collaborative environment, we’d love to hear from you.